Investeer in verandering die blijft
-
ontdek contextmanagement
Met contextmanagement bouw je aan blijvende gedragsverandering via het 'steen in het water'- effect. Verander de context en gedrag verandert direct mee.
Meteen beginnen? Zet de context centraal in jouw team of MT met deze kant en klare context-werkvormen.
Context maak je samen
Iedereen heeft drie zones van invloed op de context van hun werk:
-
Sommige context kun je zelf veranderen - ACTEREN
-
Sommige context kan iemand vóór jou veranderen - INFORMEREN
-
Soms kan niemand de context veranderen - ACCEPTEREN
Hoe beter iedereen deze zones leert benutten, hoe sterker de samenwerking wordt. Niet alleen ín teams, maar ook tússen de verschillende organisatielagen. Daar schuilt dan ook de verbindende magie van contextmanagement.
Drie mini-cases
1
ACTEREN
Jantien wil dat haar drie finance-teams sneller informatie uitwisselen.
Ze stelt vaste overlap-kwartieren en één gedeeld werkbord in; dit wordt de nieuwe afspraak. Jantien is leidinggevende en kan vanuit haar mandaat hier ACTEREN. Ze kan zelf de context van haar team veranderen.
2
INFORMEREN
Malik ziet dat overdrachten in zijn team mislopen, maar hij heeft geen mandaat op de roosters. Hij bepaalt wie dat wél heeft (de operationsmanager) en vraagt: “Wil je 30 min. overlap opnemen zodat overdracht haalbaar wordt?” De manager weegt af en besluit positief. Malik INFORMEERT over de context die hij nodig heeft om de juiste dingen gedaan te krijgen.
3
ACCEPTEREN
Noor krijgt bevestigd dat extra budget voor haar project dit jaar niet beschikbaar is. Ze informeert de opdrachtgever wat dit betekent voor scope en timing. Dit resulteert in een nieuwe verwachting: deel A wordt nu gerealiseerd, deel B na het begrotingsmoment. Noor ACCEPTEERT de context en past de verwachtingen daarop aan.
Twee kant-en-klare teamwerkvormen
Slimme werkvormen helpen teams om de contextbril op te zetten en over hun context te INFORMEREN.
Zo bouw je samen aan duurzame samenwerking, wederzijds begrip en resultaatgerichtheid.
